APP運營的三大核心目標:盡可能的宣傳、吸引用戶知道并下載。提高用戶的活躍度。尋找和的盈利、變現渠道,提高收入。
按照具體的工作進行劃分,APP運營可以分為:
1、產品運營:維護產品的正常運行,需要技術對接等,對產品的方向給予把控。
2、內容運營:對APP內部產品、功能的把控,同時需要把握產品的形象、口號、品牌傳播、宣傳文案、發布會內容等等。同時配合用戶運營、活動運營、渠道運營等。
3、用戶運營:深入了解用戶的需求點、興趣點。吸引用戶下載、體驗。與核心用戶進行深度溝通,建立用戶社群、圈子等。對用戶進行問卷調查等,搜集用戶的數據和反饋。
4、活動運營:活動可分為三種:品牌炒作轟動、日常產品營銷活動、渠道拓展活動。不同的活動內部、方式、目的各不相同。在推進活動的過程中要通過數據實時監測活動效果。
5、渠道運營:主要通過商務合作、產品合作、渠道合作等方式,對產品進行推廣輸出。通過市場活動、媒介推廣、社會化媒體營銷等方式對產品進行推廣傳播。