公眾平臺是企業在OTT產品基礎上新增的功能模塊，基于“再小的個體也有自己品牌”這一理念。通過這一平臺，個人和企業都可以打造一個公眾號，并實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。同時，企業也可以利用公眾平臺進行CRM式管理，個人可以進行自媒體創作。 （一）微信官網 1、公司介紹：支持多級分類； 2、產品展示：產品支持多圖顯示，手指滑動瀏覽圖片； 3、新聞資訊：對接微信公眾平臺消息推送； 4、聯系方式：LBS地圖位置標注，點擊電話號碼直接撥打； 5、信息推送：以微信官方規定的消息推送為標準。 （二）微信客服 1、多人工客服：實現多個人工客服在線與微信公眾平臺客戶溝通； 2、LBS位置服務：用戶經過微信提供位置，公眾平臺自動應答離用戶最近的門店、經銷商； 3、建議/投訴/售后：微信平臺內嵌售后服務表單。 （三）微信商城 1、在線訂購：支持現有商城系統進行對接； 2、會員系統：支持現有會員系統進行對接； 3、在線支付：支持在線支付功能，若無需在線支付，則只記錄訂單信息與流程。 （四）活動與促銷 1、活動發布：軟商系統直接對接微信平臺發布； 2、抽獎刮刮卡：支持系統自定義獎品。 3、抽獎轉盤：支持系統自定義獎品。